Ideas de Gestión Humana

He descubierto en muchas ocasiones una gran tentación en ceder para no mostrar resistencia a los cambios. Esta posible evasión es una de las tendencias que pueden tomar los humanos para abordar conflictos Todos hemos estado frente a personas que en una reunión guardan silencio sepulcral y luego en los pasillos repiten: "eso no va a salir bien, pero es mejor no contradecir", "esto no va a funcionar, ya verán" o peor aún, ante un resultado adverso, declaran -en un tono hasta triunfante- "yo lo sabía" Imagine el supuesto de alguien muy orientado a las relaciones, a quien le cuesta mucho confrontar a otros y su rol frente a procesos de transformación y/o cambio. El tratamiento para gestionar un cambio requiere primero de un diagnóstico ¿está frente a una conducta de oposición o de resistencia? Según Peter Bloch, citado por Germán Retana, otras manifestaciones de resistencia son: "No tengo tiempo, lo haré el otro mes", "aquí ya nada m...

¿Quién no ha sufrido por tener un jefe terrible en algún momento? Pocas personas están en desacuerdo con la trillada frase de que las personas se unen las empresas, pero renuncian por los jefes . Pero, no todos los casos de un 'jefe horrible' son totalmente culpa del jefe. De hecho, muchos casos no lo son. Hemos encontrado que la mayoría de los jefes por lo general tienen buenas intenciones, más o menos, pero no suelen actuar bien. La diferencia suele ser impulsada por la ignorancia de lo que deben hacer y cómo la gente responde a sus palabras y acciones. De hecho, los jefes y su personal suelen caer en una espiral descendente de acción-malentendido-reacción que se alimenta de sí misma y en última instancia, produce una relación tan tóxica que no puede recuperarse. Si tu crees que tu jefe es horrible, te proponemos algunas preguntas que debes cuestionarte antes de hacer algo drástico, como renunciar o algo peor. ¿Estás desempeñándote conforme a las expectativas? Si no es ...

Una de las mejores expresiones sobre compromiso la escuché hace días. Alguien, en una sala llena de gente ¨comprometida¨ hizo saber que esperaba demostraciones más empíricas, e hizo saber claramente que el compromiso no era sólo una actitud, una voluntad... pidió claramente que esperaba que ese compromiso se demostrara con resultados. Este momento me puso a reflexionar sobre el significado del compromiso y cuándo y como podemos agregar valor como profesionales. La verdad es que no todos estamos "comprometidos"de la misma forma. Hay quienes tienen un compromiso de continuidad por el valor económico que perciben en pertenecer a una organización comparado con el de dejarla; y por otro lado, estamos los románticos aquellos que sentimos un compromiso afectivo, una carga emocional hacia lo que hacemos y hacia las personas con las que trabajamos. ¿con cuál de los tipos de compromiso cree usted que se agrega más valor? Después de pensarlo, concluyo sin duda que es imprescindible ...

La necesidad humana de interacción social es cubierta en el entorno del trabajo en mayor o menor grado, y toda interacción social lleva algo de juzgar a otros, muchas veces, de manera  irreflexiva. Todos emitimos juicios sobre nuestros congéneres y  a pesar de la intención que tengamos, todas las acciones -conscientes o inconscientes- siempre producen consecuencias. Siendo muy honestos, debemos asumir que en las organizaciones es común usar el chisme como mecanismo de control. Para los más competitivos a veces el fin justifica los medios y podemos caer en la trampa de racionalizar porque hablamos de otros a sus espaldas, tejiendo historias con elementos de fantasía que creamos por nuestros sesgos. Es hora de parar y preguntar(nos) ¿alguna vez has generado matrices de opinión de otros para lograr un beneficio personal? Sin duda, el chisme es una forma de violencia pero además una manera muy clara de aislar o frenar (o excluir) a alguien de un circulo, o de la empres...

¿Que le respondería usted a un empleado que le dice que no usará más su ropa habitual sino que debe vestir todo de blanco pues así lo exige su culto? ¿Le permitiría usar su atuendo? En Venezuela cada vez hay más personas que se dedican a la santería, sincretismo religioso que hemos heredado de Cuba. Nuestra constitución declara que somos un país pluri-religioso y aunque no encontré datos oficiales, si es muy obvio el auge que esta práctica ha tenido en nuestro país en los últimos años. ¿Qué hacer entonces en el trabajo? Tal vez la respuesta legal a este aspecto sea que la empresa confirme oficialmente con la autoridad que regula el tema - Dirección General  de Instituciones Religiosas y Cultos, del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia en Venezuela-, que su prohibición de usar atuendos religiosos de cualquier índole no es una violación a la libertad de culto.  Tal vez, pueda negociar claramente con su empleado y decirle que hay formas en su rel...

Los que somos un tanto aristotélicos asumimos que el fin de la vida es ser feliz, y estamos en esa búsqueda. Realmente ¿que te haría feliz ahora? ¿comprar todo lo que quieras, graduarte, casarte, tener hijos, o por ser consonos con el día en que escribo este post (Día del Padre en Venezuela), estar disfrutando de un padre amoroso y responsable?. Lo que dicen los actuales estudios, es que al llegar a tu meta, no vas a ser tan feliz como lo has imaginado. Daniel Gilbert, profesor de psicologia de Harvard University y autor del libro Tropezar Con La Felicidad, piensa que cada uno de otros cree saber que lo hará feliz y que el problema es como conseguirlo, pero lo que se ha explorado es que, aunque podamos saber con certeza que nos depara el futuro, no tenemos la capacidad de saber si nos hará feliz o infeliz hasta que lo vivamos. Finalmente, la predicción afectiva es la forma en que sobreestimamos el placer de un evento positivo futuro, tanto la intensidad (q tan feliz seré) como la du...

Al estudiar el temperamento como base del comportamiento organizacional me topé con Watson y entendí porqué no me gustaban los lunes: sus investigaciones indican que nuestro estado de animo negativo tiene su máximo los domingos y lunes, y mejoran llegando a su tope en los fines de semana.  Ahora me encuentro con otra investigación que viene a decirme que he vivido de correlaciones ilusorias: tengo que sugerirles piensen  que   los lunes   no son   tan malos .   Por desgracia,  los fines de semana no son tan buenos tampoco . La investigación, (a cargo de Ch .   Arení   de   la Universidad   de   Sydney   y   B.   Mitchell)  puso de manifiesto   algunos   resultados   previsibles, muchos imaginamos que nos sentimos mejor pasa finalizando la semana, y  peor empezando : http://www.spring.org.uk/2008/05/mondays-are-not-as-depressing-as-you.php Los resultados   evidencian ...